Да. Има възможност да се предава информация във вид на поставени задачи на конкретни изпълнители и се следи за тяхното изпълнение. Задачите могат да се задават както на вътрешни, така и на външни за системата потребители. При създаване на нова задача автоматично се сигнализира на изпълнителите – операторите виждат, че на тях им е поставена задача и я преглеждат. Към задачите могат да се прикрепят файлове и да се изпращат по е-мейл на група от контрагенти, който не са свързани с InfoServ Customer Manager. Техните дейности по изпълнението автоматично се отбелязват към задачата, което е видимо за възложителя й.