Автоматичното изпращане на е-мейли, смс, факс и гласово съобщение е финкционалност, която всички потребители на InfoServ CRM използват за комуникация със своите клиенти. За всеки вид съобщение могат да се въведат групи от клиенти. Те могат да се използват за по-бързо и лесно генериране на списъка с получатели на съобщението. Използването на шаблони като поздравителни картички, информационни бюлетини, бланки за регистрация и информиране, е почти "задлължителен" способ при изпращането на серийни съобщения. InfoServ CRM  се грижи автоматично да попълни зададените лични данни на получателите във всеки е-мейл, смс и факс преди изпращането им. За Вас като потребители остава само да изберете получателите и шаблона за изпращане.