Ограниченото кредитиране, свиването на пазарите и високите изисквания на клиентите са предпоставка за жестока конкуренция в сектора на недвижимите имоти. За да спечелят конкурентна преднина, фирмите трябва да се диференцират от своите съперници и да предложат висококачествени продукти и първокласно обслужване на потенциалните си клиенти.
Ефективното удовлетворяване на нуждите на клиентите е гарантирано при интегрирането на InfoServ® Customer Manager – професионален кол център с вградена CRM и телефонна функционалност. Контактният център предлага отлично решение за маркетинг, продажби и покриване на оперативните нужди на фирмата. Постига се автоматизация на процесите на компанията за недвижими имоти, като в същото време системата е удобна и лесна за използване. Съвместима е и с друг фирмен софтуер, използван от агенциите.