InfoServ FAQ and Web Links. Това е интерактивен списък с най-често задавани въпроси и обичайно използвани web сайтове. Опцията значително улеснява работата на потребителите на системата. По време на разговора операторът има възможност бързо и лесно да изведе на екрана пред себе си информацията, която му е необходима. Той може да отвори нов web браузер, в който да се зареди избран web сайт или да отвори съответния документ. Информацията в този списък може да се допълва и актуализира от администратора на системата. InfoServ FAQ and Web Links оптимизира работата на операторите и осигурява бързо и качествено обслужване на всеки клиент.