| Екипът на Дан електроник непрекъснато подобрява и доразвива възможностите на InfoServ Customer Manager. Крайната цел е усъвършенстване на системата до постигане на единствено всеобхватно решение – чрез минимални финансови и човешки ресурси да се постигнат максимум бизнес резултати. InfoServ Customer Manager е професионален Call-център, с вградена телефонна и CRM функционалност. Управлява връзките с клиентите и следи всички стадии от взаимоотношения с тях – от маркетинга и продажбите до следпродажбеното им обслужване. За пълно организиране на бизнес процесите в предприятието посредством единствена система, разширихме възможностите на InfoServ Customer Manager с ERP функционалност и резултатът е комплексно решение за управление и анализ на целия бизнес. Вграденият ERP модул интегрира всички фирмени данни и процеси в обща, унифицирана платформа, която подпомага управлението, планирането и оптимизирането на всяко модерно предприятие и следи всичките му показатели.
Функционалността на вградената ERP система в InfoServ Customer Manager се изразява в новия модул „Обекти”. Обектите представляват специфични структури от данни, които предварително се дефинират. Всеки от тях съдържа настройваеми полета и параметри за съхранение на специфични данни. Дефинирането на обектите се прави по тип, в зависимост от информацията, която ще съхраняват и показват, като са подредени по точно определен начин в потребителския интерфейс. Обектите могат да се свържат с контрагент, фирма или друг обект, което спомага за бързо визуализиране и извличане на свързаните с него данни. Настройването на обектите според конкретния бизнес модел, ги прави изключително полезни за покриване на цялата необходима функционалност в една ERP система.
InfoServ Customer Manager е универсален продукт и се различава от останалите масови системи. Допълнителния модул „Обекти” може да се приложи в разнородни компании, тъй като обектите не са предварително изградени, а се настройват според бизнес модела в различните фирми. Създават се бързо и лесно и постигнатия резултат е ERP система, чиято функционалност е изцяло насочена към дейността и потребностите на съответната компания, без излишни или липсващи полета. Сигурността на фирмената работа в единна база данни е гарантирана посредством възможността да се предоставя достъп на отделните потребители само до определени и необходими за тяхната дейност информация и обекти. Внедреният ERP модул превърна InfoServ Customer Manager в инструмент за цялостно управление на фирмените процеси и професионално решение за успеха на всеки бизнес. |
В момента има 6 посетителя в сайта
|
Customer Manager с ERP функционалност
|