| InfoServ® Vote e телефонна информационна система за провеждане на анкети, гласувания и референдуми. Желаещите да гласуват се обаждат на публикуваните в медиите телефони и гласуват „За” или „Против” определена публична тема или въпрос, като броят на телефонните линии съответства на броя на вариантите за отговор - в случая на „За” или „Против линиите са две. Mоже да се провеждат и анкети, при които има повече от два възможни отговора. Тогава в проекта се включват необходимия брой телефонни линии. Има възможност да се активира функцията "Набери и затвори", където допитванията са абсолютно безплатни за гласуващия и за провеждащия гласуването. В зависимост от направените настройки лицето може да чуе резултатите от вота до момента или да остави мнението си. Контактът със системата се осъществява посредством телефон – най използваното средство за комуникация, без ограничения за място и време. Call Center осигурява обслужване 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Гласуващите се обаждат на съответния номер, съобразно предпочитанието си и системата автоматично обработва техния вот. Вие можете да определяте след колко секунди от позвъняването InfoServ® Vote да отговори на обаждащия се, да съобщи резултатите до момента и да му даде възможност да остави своето мнение по темата. Ако настройките не бъдат въведени, програмата има автоматични такива, които са зададени по подразбиране. Уникалността на InfoServ® Vote се състои в това, че тази система има специална опция, при активиране на която от един телефонен номер може да се гласува само веднъж, при условие, че телефонът има активирана услуга “Clip”. По този начин се осигурява прозрачност и коректност на резултатите.
Програмата може да обработва гласуване по няколко проекта едновременно, като във всеки момент може да се провери състоянието на вота. Системата предлага статистика как е протекло гласуването и изготвянето на справката. Параметрите на справката са времевият период и времевият интервал. Времевият период определя диапазона от време, за който се изготвя справката. По подразбиране това е периодът на провеждане на целия проект. Предлага се избор и на друг период чрез въвеждане на начално и крайно време на периода. Времевият интервал определя единицата време, за която се сумират подадените гласове. За по-добро онагледяване на информацията, справката е в графичен вид. След приключване на проекта системата отпечатва „Сертификат за проведено допитване” с резултатите от гласуването, в който има графика на крайните резултати. Имате възможност да въвеждате различни шаблони за печат на сертификата в зависимост от вида на допитването.
Програмата има функция за прослушване на оставените мнения. Също така предлага средства за доказване на достоверността на гласуването. За целта по всяко време можете да отпечатате справка с телефонните номера, от които са се извършили обажданията за гласуването. По време на работата в меню „Помощ” ще получите надеждни указания и съвети.
InfoServ® Vote е мощен маркетингов инструмент за контакт с потребителя. Той е подходящ за провеждане на маркетингови проучвания, рекламни игри, томболи и класации. Този многофункционален продукт може да се използва за допитвания до населението по повод на събитие, което се е случило или което предстои да се случи; за определяне на рейтинга на институцията или дадена личност (напр. кмета); за осведомяване за нуждите на населението или за активността му (напр. избирателна активност). Този продукт ще помогне на потребителя да получи максимално точни резултати от проучването си, да спести усилия и време, да минимизира заетостта на човешките ресурси, участващи в проучването (тъй като то няма да се провежда от специално определен за целта екип, а ще става по автоматичен начин), не на последно място InfoServ® Vote гарантира истинността на проведеното допитване. С тази система допитванията могат да се провеждат по-често от обичайното, да протичат по-бързо и по-удобно и за двете страни, което многократно ще увеличи доверието на хората към институцията и ще затвърди връзката между тях.
|