InfoServ Taxi е нов продукт, предназначен за обслужване на клиентите от оператори, в случая диспечерите, които да управляват работата на такситата. Системата включва и опцията „Набери и затвори”. Продуктът позволява работа на много диспечери в една локална мрежа; поддържа единна база данни и осигурява мониторинг на работата на служителите.

В InfoServ Taxi единните операторски услуги са интегрирани с лесен и интуитивен интерфейс с доказани в практиката качества, което спестява от времето, използвано за рутинните операции в Call Center. Пазенето на история на всички проведени разговори спомага за по-добро организиране на работата. Това позволява на операторите да променят динамиката на своята работа в пиковите моменти, за да обслужат всеки клиент. Благодарение на различните опции на InfoServ Taxi диспечерите ще могат да подреждат, преразпределят и слагат обажданията в различни състояния в зависимост от своята заетост за момента. Програмата има специална опция, чрез която операторите могат да класифицират клиентите си по различен начин: като VIP клиенти, редовни клиенти или автоматично да блокират некоректните обаждания, изхождащи от определени номера.

При обаждане на редовен клиент, InfoServ Taxi автоматично зарежда неговите данни на екрана на оператора.

Така времето, през което клиентът е трябвало да даде информация при първото си обаждане при следващите позвънявания ще му бъде спестено от  InfoServ системата. InfoServ Taxi позволява на фирмата да изпрати кола без обратно обаждане до позвънилия клиент (т.н.„Набери и затвори” услуга).Благодарение на тази услуга се спестява времето и на операторите и на клиентите, които, разбира се, гласуват доверие на таксиметрова фирма, предлагаща такава опция.

С InfoServ таксиметровата фирма отговаря на нуждите и на най-деликатните клиенти, които използват точно определен автомобил и шофьор. Тази информация се въвежда в картона на клиента и когато той се обади, диспечерът вече знае коя кола да му изпрати.

Системата позволява извършване на т.н. мониторинг на работата на операторите, т.е. е възможно да се проследи входящия и изходящия телефонен трафик, телефонните номера до които е имало обаждания, продължителност на разговорите и брой на обслужени обаждания за единица време. В инструментариума на InfoServ са включени възможности за съставяне на справки и отчети.

InfoServ Taxi автоматизира изцяло работата на таксиметровите компании, прави я лесна, бърза, по-ефективна и по-приятна! Системата повишава многократно  удовлетвореността на клиентите, защото напълно задоволява желанията им. InfoServ Taxi  дава на използващите я фирми мощно конкурентно предимство.