Да. Системата дава възможност за провеждане на конференции:

• С трима участника (third party conference) – това става чрез включване на трети участник към обикновен телефонен разговор.
• С неограничен брой участници, посредством InfoServ Conference - представлява свързване на няколко телефонни разговора в един, в който всички участници могат да разговарят и се чуват равноправно. Участващите в конференция могат да бъдат вътрешни или външни за InfoServ CRM потребители. В зависимост от включването в конферентния разговор, конференциите биват  входящи и изходящи. При входящите участниците трябва да се обадят на определен телефонен номер и чрез код за достъп ще бъдат допуснати в конференцията. При изходящите, ръководителя на конференцията (наречен модератор) набира телефонните номера на участниците. За всяка конференция се пази история – кога е проведена, кои са участниците в нея и с какви телефони са се свързали, дигитален запис на конферентния разговор и др. Може да се направи мониторинг на текущо провежданите конференции, в който се вижда детайлна информацията за всеки един от участниците.