|
Мобилен маркетинг с InfoServ
|
| There are no translations available.
 Големите компании отдавна знаят силата на рекламата, както и факта, че правилното й поставяне и разгръщане, би възвърнало многократно вложените финанси. За всекирекламодател, най-важното нещо е, посланието му да достигне до потенциалния клиент и да успее да го превърне в активен потребител. За постигане на тази основна цел, компаниите по света харчат невероятни суми, с цел да интегрират рекламата по колкото се може по-близък начин в живота на обикновения човек – „клиента”. Нашето съвременно битие е стигнало до етап, в който мобилните комуникации са вече неразривна част от живота нии поглеждайки реално, мобилния телефон се намира в джоба на всеки потенциален клиент, за това не е трудно да се досетим, че мобилния маркетинг е може би най-доброто средство за достъп до всеки човек. Компаниите осъзнават този факт и успяват да разработват всякакъв вид реклама, с цел увеличаване на печалбите си. Един от подходите за мобилна реклама е именно Мобилния маркетинг.
|
|
|
|
Приложение на InfoServ Call Center в комуналния сектор
|
| There are no translations available.
 Kомуналния (ютилитис) сектор не спира да търси нови начини за максимизиране на потребителната стойност за клиента, като същевременно се стреми да повиши печалбата, да намали разходите и да увеличи прозиводителността. Тази цел може да бъде достигната, ако комуналният сектор предложи ефективни, всеобхватни услуги за потребители, които се стремят да намерят решение на проблемите си. В тази връзка новите подходи като изграждане на Call център, Help Desk или автоматични телефонни услуги, са незаменима част от предоставянето на пълен пакет услуги за клиентите.
InfoServ Call Center е софтуерна информационна система, която осигурява денонощно обслужване за клиенти както чрез оператор, така и чрез автоматични услуги (IVR) с данни преобразувани в синтезиран човешки глас. С изграждането на InfoServ Call Center абонатите сами получават нужната им информация чрез използване на най-разпространеното средство за комуникация - телефонът.
|
|
|
Стартира най-новата услуга на ДАН електроник - безплатен достъп до „Електронен дневник”
|
| There are no translations available.
 За да подпомогне навлизането на иновативни технологии в образователната система с цел предоставяне на по-качествени услуги в полза на българския ученик и повишаване стандарта на образованието, ДАН електроник ООД предлага безплатен достъп до InfoServ e-School – „Електронен дневник” за всички училища в България. Системата организира учебния процес и автоматично уведомява родителите за резултатите на техните деца в училище посредством телефон, е-мейл и SMS съобщения. Услугите по уведомяването на родителите се предоставят в SaaS (Software as a Service) формат, който дава редица предимства на училищата:
|
|
|
| There are no translations available.
SMS центърът е най-новата услуга, базирана на технологията InfoServ, която позволява изпращане на неограничен брой нискотарифни кратки текстови съобщения, както и възможност всяко от тях да бъде персонализирано спрямо получателя. Създава невероятно удобство при осъществяване на маркетингови кампании, разпращане на сметки от billing системи, моментално уведомяване за настъпили събития. От услугите на SMS центъра могат да се възползват всички настоящи и бъдещи клиенти на InfoServ. Той работи като функционалност на InfoServ Call Center и InfoServ Customer Manager, без да се налага закупуването и инсталирането на допълнителни модули към системата, външен софтуер или хардуер (GSM gateway или GSM карта), а съобщенията се изпращат директно от InfoServ приложението, без участието на посредници. Запазено е удобството в начина на работа със системата и няма промени в метода на използване на SMS центъра или във функционалностите му.
|
|
|
InfoServ Web Integration с нова функционалност
|
| There are no translations available.
 За да удовлетворим индивидуалните нужди на своите настоящи и бъдещи клиенти, подобрихме възможностите на InfoServ Customer Manager с цел достигане на единна система за цялостна организация на бизнеса с минимално изразходване на време и усилия от ползвателите на системата. InfoServ Customer Manager е система за цялостно управление на взаимоотношенията и работата с клиенти, съдържаща редица модули за специфичните потребности на различните сфери на бизнеса. Един от най-използваните и полезни модули на системата е InfoServ Web Integration, който позволява интеграция между InfoServ Customer Manager и всякакъв тип web базирани потребителски приложения – бази данни, корпоративни web сайтове, приложения в web портали, web услуги и др. Както често ни се налага да разчитаме на други хора за неща, които ние самите не сме в състояние да извършим, така и при софтуера - често е необходима интеграция между отделни системи за по-лесно и качествено обслужване чрез бързо извличане на нужната информация относно даден клиент.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Page 1 of 4 |
