Изградете и поддържайте взаимоотношения с клиентите и управлявайте търговските процеси успешно, с помощта на мултифункционална CRM система.
Изберете персонализирания подход в клиентското обслужване и осигурете отлична поддръжка с Helpdesk и Ticketing система, богата на функционалности и лесна за работа.
Подобрете работните процеси и повишете продуктивността в контактния център с мултиканална комуникация, автоматични режими на набиране и интегриран CRM.
Облачно базиран в Microsoft Azure CRM и Кол Център софтуер, предоставян като абонаментна услуга.
Инсталирана локално, на сървъри на клиента, CRM и Кол Център софтуер. Инфраструктурата се осигурява и поддържа от клиента.
Индивидуално разработено по задание на клиента Кол Център софтуерно решение.
Разработваме и внедряваме бизнес софтуер повече от 25 години и работим успешно с над 200 доволни клиента.
Изграждаме доверие, в резултат на което 96% от клиентите ни избират да разширят системите си.
Гарантираме стабилност и безотказност на работа на нашите системи, за да може винаги да разчитате на тях.
С над 25 години опит в разработването на управленски системи и комуникационни решения за бизнеса, ДАН електроник е водещ производител на софтуерни решения за CALL CENTER, HELPDESK, и CRM системи.
Дългогодишният ни опит и познания в създаването на системи за управление и комуникационни софтуерни решения ни дава увереност в разработването на надеждни и функционални продукти, съобразени с най-новите тенденции в програмирането, а лоялността на многобройните ни клиенти – мотивация за постоянно самоусъвършенстване и развитие.
Нашият екип от висококвалифицирани експерти работи непрестанно върху поддържането на InfoServ CRM в крак с най-съвременните технологии и предоставянето на първокласна поддръжка. Благодарение на това, системата вече се предлага и като облачно решение.
Екипът на „ДАН електроник“ реагира бързо и адекватно при възникнали въпроси и казуси, а начинът им на работа успешно комбинира професионално отношение с персонален подход. През годините, служителите по поддръжка на системата демонстрират високо ниво на компетенции и богат опит.
Валери Димов Senior Manager / Head of Contact Center Уникредит Булбанк
Поддръжката от страна на „ДАН електроник“ не отстъпва по нищо на предлаганото от тях софтуерно решение. Винаги сме получавали първокласен съпорт от служителите им, независимо дали имаме въпроси, нужда от консултация или нужда от помощ за разрешаване на казус.
Иван Янков CFO / Operations Manager Телематик Интерактив / Palms Bet
Ефективното обслужване и гъвкавост от тяхна страна напълно се припокриват с качеството на софтуерното решение, което предлагат и неговите възможности. Препоръчваме „ДАН електроник“ като коректен, надежден и лоялен партньор, чийто продукт, поддръжка и обслужване са на изключително високо ниво.
Алексей Самоваров Chief Commercial Officer Топ Рент А Кар
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
_ga | 2 years | The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors. |
_ga_B67X1VLKBJ | 2 years | This cookie is installed by Google Analytics. |
_gat_UA-5711740-1 | 1 minute | A variation of the _gat cookie set by Google Analytics and Google Tag Manager to allow website owners to track visitor behaviour and measure site performance. The pattern element in the name contains the unique identity number of the account or website it relates to. |
_gcl_au | 3 months | Provided by Google Tag Manager to experiment advertisement efficiency of websites using their services. |
_gid | 1 day | Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously. |
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
IDE | 1 year 24 days | Google DoubleClick IDE cookies are used to store information about how the user uses the website to present them with relevant ads and according to the user profile. |
test_cookie | 15 minutes | The test_cookie is set by doubleclick.net and is used to determine if the user's browser supports cookies. |
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
slimstat_tracking_code | 1 month | No description available. |