CALL CENTER, HELPDESK и CRM обединени в една платформа - за бързо, ефективно и качествено клиентско обслужване
Изградете и поддържайте взаимоотношения с клиентите и управлявайте търговските процеси успешно, с помощта на мултифункционална CRM система.
Изберете персонализирания подход в клиентското обслужване и осигурете отлична поддръжка с Helpdesk и Ticketing система, богата на функционалности и лесна за работа.
Подобрете работните процеси и повишете продуктивността в контактния център с мултиканална комуникация, автоматични режими на набиране и интегриран CRM.
Внедряване на CALL CENTER, HELPDESK и CRM система
Облачно базиран в Microsoft Azure CRM и Кол Център софтуер, предоставян като абонаментна услуга.
Инсталирана локално, на сървъри на клиента, CRM и Кол Център софтуер. Инфраструктурата се осигурява и поддържа от клиента.
Индивидуално разработено по задание на клиента Кол Център софтуерно решение.
Previous
Next
Защо да изберете нас?
Опит
Разработваме и внедряваме бизнес софтуер повече от 25 години и работим успешно с над 200 доволни клиента.
Доверие
Изграждаме доверие, в резултат на което 96% от клиентите ни избират да разширят системите си.
Надеждност
Гарантираме стабилност и безотказност на работа на нашите системи, за да може винаги да разчитате на тях.
За Нас
С над 25 години опит в разработването на управленски системи и комуникационни решения за бизнеса, ДАН електроник е водещ производител на софтуерни решения за CALL CENTER, HELPDESK, и CRM системи.
Дългогодишният ни опит и познания в създаването на системи за управление и комуникационни софтуерни решения ни дава увереност в разработването на надеждни и функционални продукти, съобразени с най-новите тенденции в програмирането, а лоялността на многобройните ни клиенти – мотивация за постоянно самоусъвършенстване и развитие.
Нашият екип от висококвалифицирани експерти работи непрестанно върху поддържането на InfoServ CRM в крак с най-съвременните технологии и предоставянето на първокласна поддръжка. Благодарение на това, системата вече се предлага и като облачно решение.
Другите за Нас
Екипът на „ДАН електроник“ реагира бързо и адекватно при възникнали въпроси и казуси, а начинът им на работа успешно комбинира професионално отношение с персонален подход. През годините, служителите по поддръжка на системата демонстрират високо ниво на компетенции и богат опит.
Валери Димов Senior Manager / Head of Contact Center Уникредит Булбанк
Поддръжката от страна на „ДАН електроник“ не отстъпва по нищо на предлаганото от тях софтуерно решение. Винаги сме получавали първокласен съпорт от служителите им, независимо дали имаме въпроси, нужда от консултация или нужда от помощ за разрешаване на казус.
Иван Янков CFO / Operations Manager Телематик Интерактив / Palms Bet
Ефективното обслужване и гъвкавост от тяхна страна напълно се припокриват с качеството на софтуерното решение, което предлагат и неговите възможности. Препоръчваме „ДАН електроник“ като коректен, надежден и лоялен партньор, чийто продукт, поддръжка и обслужване са на изключително високо ниво.
Алексей Самоваров Chief Commercial Officer Топ Рент А Кар
Клиента
Потребители
Телефонни Линии
